ICTnews – Dù là một chiếc smartphone chất lượng cao nhưng giống như những sản phẩm khác, người sử dụng phải đối mặt với một số vấn đề liên quan đến chiếc smartphone này. Dưới đây là 8 vấn đề cơ bản, thường gặp nhất và cách xử lý những vấn đề này.
Sony Xperia Z3 Compact là một chiếc smartphone chất lượng cao đáp ứng
yêu cầu của những người sử dụng yêu thích những dòng máy màn hình nhỏ.
Những đặc tính nổi bật của Xperia Z3 bao gồm thiết kế đặc trưng, camera
mạnh mẽ, vi xử lý tốt. Tuy nhiên dòng máy này cũng có một số vấn đề
thường gặp dưới đây:
1. Chất lượng máy
Chủ nhân của Xperia Z3 Compact thường phàn nàn về các vết xước ở mặt sau và kính phía trước, tính năng chống nước không có tác dụng và phần nắp không thể đóng kín.
Hướng giải quyết:
- Sử dụng miếng dán màn hình để bảo vệ phần kính ở mặt trước khỏi các vết xước. Sử dụng ốp lưng để bảo vệ mặt sau.
2. Chất lượng audio tồi, âm lượng thấp
Nhiều người sử dụng đã báo cáo về các vấn đề liên quan đến tiếng loa nhỏ và chất lượng audio tồi của chiếc điện thoại này.
Hướng giải quyết:
Nhiều người sử dụng Xperia Z3 Compact than phiền về việc rất khó kết nối mạng.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo máy không bật chế độ Stamina. Kiểm tra tại Settings - Power management – Stamina mode
- Vào Settings – Wi-Fi và chọn bật Wi-Fi kể cả trong chế độ ngủ (Keep Wi-Fi on during sleep).
- Đảm bảo phần mềm của máy được cập nhật bằng cách vào Settings – About phone – Software updates – System updates
- Đảm bảo phần mềm router được cập nhật
- Vào Settings - Wi-Fi và giữ ngón tay lên phần tên mạng Wi-Fi bạn sử dụng, chọn Modify network – Advanced options chọn mục “Static”.
- Đảm bảo tất cả thông tin bạn nhập là chính xác.
- Tìm địa chỉ MAC Wi-Fi MAC của điện thoại và đảm bảo router của bạn nhận ra địa chỉ này. Vào Settings – About phone – Status – Wi-Fi MAC address.
4. Các điểm chết trên màn hình
Một vài người sử dụng phàn nàn rằng họ bắt đầu nhìn thấy cái điểm chết trên màn hình chiếc Xperia Z3 Compact. Các điểm chết này xuất hiện ngay lập tức hoặc sau khi sử dụng máy một thời gian.
Hướng giải quyết:
- Cố gắng điều chỉnh độ sáng của điện thoại để loại bỏ các điểm ảnh không phản hồi
- Khởi động lại máy để kiếm tra xem tình trạng này còn tiếp diễn hay không
- Sử dụng chức năng Factory reset để khởi động lại thiết bị
- Sử dụng ứng dụng ứng dụng Dead Pixel Detect để tìm những điểm ảnh chết và sửa chữa.
5. Pin cạn nhanh
Rất nhiều người sử dụng Xperia Z3 Compact phàn nàn rằng pin điện thoại cạn quá nhanh.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo tắt các chức năng như dữ liệu mạng, Wi-Fi, Bluetooth, và NFC khi không cần thiết
- Kiểm tra các ứng dụng ngốn pin và xóa các ứng dụng không cần thiết
- Giảm âm lượng chuông, loa hoặc tắt chế độ rung
- Giảm độ sáng màn hình
- Vào phần Settings – Power management và bật chế độ Stamina mode
- Tránh chơi game và các ứng dụng camera khi pin yếu
- Đảm bảo điện thoại được cập nhật liên tục bằng cách vào Settings – Device – System updates
6. Vấn đề khi trượt qua lại các trang màn hình
Một vài người sử dụng có báo cáo về các vấn đề khó khăn khi cố gắng trượt qua lại giữa các trang trong các ứng dụng và trượt qua lại các trang trên trang chủ. Họ cũng gặp vấn đề khi trượt để mở khóa và nhiều người sử dụng phải làm đi làm lại thao tác này đến 4, 5 lần mới thực hiện được
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo bật chế độ “Glove mode” (chế độ sử dụng găng tay). Vào phần Settings, bật chế độ Glove mode lên. (Lưu ý: chế độ này khiến cảm ứng điện thoại bị nhạy hơn).
- Tắt chế độ “Double tap to wake” (Chạm liên tiếp 2 lần để đánh thức máy) rồi sau đó lại bật trở lại
- Thử bóc các lớp bảo vệ màn hình được dán vào máy
- Đảm bảo điện thoại hoàn toàn khô và sạch bụi
- Tải và sử dụng ứng dụng Nova launcher thay cho ứng dụng trang chủ thông thường
- Vào phần Settings – Power Management – Stamina Mode chọn mục “Extended usage”. Chế độ này sẽ làm giảm tốc độ bộ vi xử lý
- Luôn cập nhật các phần mểm cải tiến hoặc các bản vá.
7. Màn hình cảm ứng quá nhạy
Một vài người sử than phiền vì màn hình cảm ứng trên điện thoại Xperia Z3 Compact của họ quá nhạy, đặc biệt là khi thực hiện thao tác cuộn nhanh. Màn hình thường nhảy và chuyển động thất thường.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo tắt chế độ sử dụng găng tay
- Vào phần Developer options và kích hoạt chế độ “Show touches”. Kiểm tra màn hình vài lần và sau đó tắt tùy chọn này đi.
- Sử dụng một miếng dán bảo vệ màn hình chống vân tay
- Vào phần Settings – Apps – Running apps và tắt com.sonymobile.touchscreen.touchfilter.tfpss.
8. Chế độ quay số nhanh không hoạt động
Nhiều người sử dụng Xperia Z3 cảm thấy bực mình khi chế độ quay số nhanh của điện thoại không hoạt động.
Hướng giải quyết:
- Sao lưu các dữ liệu quan trong và sử dụng chức năng factory reset máy
- Thử các ứng dụng quay số nhanh khác trên Google Play Store
Các thực hiện chức năng Factory Data Reset:
- Sao lưu tất cả những dữ liệu quan trọng vào một bộ nhớ ngoài
- Trên màn hình trang chủ, chạm vào biểu hai dấu ba chấm song song
- Vào Settings – Backup and Reset – Factory data reset
- Chọn “Reset phone”.
- Nhập PIN code
- Xác nhận bằng cách chọn Erase everything.
1. Chất lượng máy
Chủ nhân của Xperia Z3 Compact thường phàn nàn về các vết xước ở mặt sau và kính phía trước, tính năng chống nước không có tác dụng và phần nắp không thể đóng kín.
Hướng giải quyết:
- Sử dụng miếng dán màn hình để bảo vệ phần kính ở mặt trước khỏi các vết xước. Sử dụng ốp lưng để bảo vệ mặt sau.
2. Chất lượng audio tồi, âm lượng thấp
Nhiều người sử dụng đã báo cáo về các vấn đề liên quan đến tiếng loa nhỏ và chất lượng audio tồi của chiếc điện thoại này.
Hướng giải quyết:
- - Cố gắng khắc phục các vấn đề về phần mềm bằng cách sử dụng PC Companion
- - Sử dụng Google Play Music để điều chỉnh bộ cân bằng (equalizer). Cấu hình mặc định cho loa của Xperia Z3 Compact khá tồi nên bạn có thể cần phải tăng tần số trung của máy lên để cái thiện âm thanh.
Nhiều người sử dụng Xperia Z3 Compact than phiền về việc rất khó kết nối mạng.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo máy không bật chế độ Stamina. Kiểm tra tại Settings - Power management – Stamina mode
- Vào Settings – Wi-Fi và chọn bật Wi-Fi kể cả trong chế độ ngủ (Keep Wi-Fi on during sleep).
- Đảm bảo phần mềm của máy được cập nhật bằng cách vào Settings – About phone – Software updates – System updates
- Đảm bảo phần mềm router được cập nhật
- Vào Settings - Wi-Fi và giữ ngón tay lên phần tên mạng Wi-Fi bạn sử dụng, chọn Modify network – Advanced options chọn mục “Static”.
- Đảm bảo tất cả thông tin bạn nhập là chính xác.
- Tìm địa chỉ MAC Wi-Fi MAC của điện thoại và đảm bảo router của bạn nhận ra địa chỉ này. Vào Settings – About phone – Status – Wi-Fi MAC address.
4. Các điểm chết trên màn hình
Một vài người sử dụng phàn nàn rằng họ bắt đầu nhìn thấy cái điểm chết trên màn hình chiếc Xperia Z3 Compact. Các điểm chết này xuất hiện ngay lập tức hoặc sau khi sử dụng máy một thời gian.
Hướng giải quyết:
- Cố gắng điều chỉnh độ sáng của điện thoại để loại bỏ các điểm ảnh không phản hồi
- Khởi động lại máy để kiếm tra xem tình trạng này còn tiếp diễn hay không
- Sử dụng chức năng Factory reset để khởi động lại thiết bị
- Sử dụng ứng dụng ứng dụng Dead Pixel Detect để tìm những điểm ảnh chết và sửa chữa.
5. Pin cạn nhanh
Rất nhiều người sử dụng Xperia Z3 Compact phàn nàn rằng pin điện thoại cạn quá nhanh.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo tắt các chức năng như dữ liệu mạng, Wi-Fi, Bluetooth, và NFC khi không cần thiết
- Kiểm tra các ứng dụng ngốn pin và xóa các ứng dụng không cần thiết
- Giảm âm lượng chuông, loa hoặc tắt chế độ rung
- Giảm độ sáng màn hình
- Vào phần Settings – Power management và bật chế độ Stamina mode
- Tránh chơi game và các ứng dụng camera khi pin yếu
- Đảm bảo điện thoại được cập nhật liên tục bằng cách vào Settings – Device – System updates
6. Vấn đề khi trượt qua lại các trang màn hình
Một vài người sử dụng có báo cáo về các vấn đề khó khăn khi cố gắng trượt qua lại giữa các trang trong các ứng dụng và trượt qua lại các trang trên trang chủ. Họ cũng gặp vấn đề khi trượt để mở khóa và nhiều người sử dụng phải làm đi làm lại thao tác này đến 4, 5 lần mới thực hiện được
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo bật chế độ “Glove mode” (chế độ sử dụng găng tay). Vào phần Settings, bật chế độ Glove mode lên. (Lưu ý: chế độ này khiến cảm ứng điện thoại bị nhạy hơn).
- Tắt chế độ “Double tap to wake” (Chạm liên tiếp 2 lần để đánh thức máy) rồi sau đó lại bật trở lại
- Thử bóc các lớp bảo vệ màn hình được dán vào máy
- Đảm bảo điện thoại hoàn toàn khô và sạch bụi
- Tải và sử dụng ứng dụng Nova launcher thay cho ứng dụng trang chủ thông thường
- Vào phần Settings – Power Management – Stamina Mode chọn mục “Extended usage”. Chế độ này sẽ làm giảm tốc độ bộ vi xử lý
- Luôn cập nhật các phần mểm cải tiến hoặc các bản vá.
7. Màn hình cảm ứng quá nhạy
Một vài người sử than phiền vì màn hình cảm ứng trên điện thoại Xperia Z3 Compact của họ quá nhạy, đặc biệt là khi thực hiện thao tác cuộn nhanh. Màn hình thường nhảy và chuyển động thất thường.
Hướng giải quyết:
- Đảm bảo tắt chế độ sử dụng găng tay
- Vào phần Developer options và kích hoạt chế độ “Show touches”. Kiểm tra màn hình vài lần và sau đó tắt tùy chọn này đi.
- Sử dụng một miếng dán bảo vệ màn hình chống vân tay
- Vào phần Settings – Apps – Running apps và tắt com.sonymobile.touchscreen.touchfilter.tfpss.
8. Chế độ quay số nhanh không hoạt động
Nhiều người sử dụng Xperia Z3 cảm thấy bực mình khi chế độ quay số nhanh của điện thoại không hoạt động.
Hướng giải quyết:
- Sao lưu các dữ liệu quan trong và sử dụng chức năng factory reset máy
- Thử các ứng dụng quay số nhanh khác trên Google Play Store
Các thực hiện chức năng Factory Data Reset:
- Sao lưu tất cả những dữ liệu quan trọng vào một bộ nhớ ngoài
- Trên màn hình trang chủ, chạm vào biểu hai dấu ba chấm song song
- Vào Settings – Backup and Reset – Factory data reset
- Chọn “Reset phone”.
- Nhập PIN code
- Xác nhận bằng cách chọn Erase everything.
Lê Nga (Theo Android Authority)
Nguồn: ictnews.vn
0 nhận xét:
Đăng nhận xét